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网站弹框设计“屡禁不止” 原来有那么多好处

admin 行业新闻 2018-06-25

谈起网站弹框,让人想到了一个词——双刃剑,网站的弹框设计就像一把双刃剑,用的好,用户高兴,用的不好,用户愤怒。一些网站害怕影响到用户体验,索性放弃弹窗功能,而一些网站为了让用户更快的直奔主题,则把弹窗功能用到了极致。

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弹框设计经常可见,比如我们在用滴滴打车的时候,经常会看到弹窗提醒,比如说你迟到了,司机迟到了,支付完毕需要好评,这些属于功能性弹窗,而打我们打来某个网站,或者APP应用的时候,会出现某个广告,或者请联系我等字样,这属于广告弹窗。弹窗最大的特点就是,不管你愿不愿意,只要访问了我的网站,就会弹出来!

让人又爱又恨的弹窗,究竟有什么魔力,让网站不惜“牺牲”用户体验,强制加入呢?

弹出框可以提升转化率

百闻不如一见,当用户访问一个网站,这个网站有足够的资源,也提供性比价很高的产品,弹出框的出现与转化率之间呈正比关系。

有一个人做了实验,相同的网站,同时用一百人做实验,一个网站加入客服弹框,另一个网站则什么也没加,结果是,带有弹出框的网站转化率比没有弹框的转化率高出了将近10%,十个点,对于网站来说,意义非同凡响。

弹出框弹出的都是“重要”的信息

在电商网站,经常会看到弹窗提醒的,包括购买虚拟物品、进行确定购买的时候,电商网站认为只需要适当的提醒一下用户,所以弹窗就会强制而来,不管你是新用户还是老用户,不管你在购买过多少次类似的产品,关键时候,弹出框就会不请自来。

因为这是一些重要的信息,需要对用户负责,所以有必要进行提醒,就算用户有时候不满意,但是,善意的忠告用户还是能够忍受的。

我们的网站,是否有这样的重要信息,需要不断的提醒用户呢?仔细想想,肯定是有的,不管是出于营销目的,还是对用户的善意忠告,使用弹出框,一定是要告诉用户这一点很重要,希望你看一下,虽然是打扰你了。

出于这个思维出发的弹出框,还是很能击中用户的注意力的,很多时候,网站优化的大量内容都是重复而繁琐,这是为了优化而优化,目的是能够给自己更多的展现机会。

而网站提供给用户的,双方能够产生利益链的只有很少的一部分,甚至几句话就可以解决,那么用简短的词语,做出的弹出框,真的可以短时间解决问题。

弹出框的设计原则

一些网站弹出框之所以让人反感,是因为严重干扰了用户的正常体验,本身弹出框就是强加进去了,在设计的时候,尽量避免惹用户不满,而是在最恰当的时机出现。

比如说,网站首页没有,当用户浏览网站,进入具体感兴趣的页面的时候,弹出框如期而至,因为用户急需了解,这个弹出框可以冲淡用户的不满情绪。

网站建设在进行弹出框设计过程中,要考虑网站用户群和使用场景。以网站目标用户群为例,如果网站的用户年龄偏大,弹出框采用浅色背景好一些,对于年轻用户则采用深色的背景,这样显得更加自然和时尚。

在互联网,一面谈着用户体验,一面又强制加入各种弹窗,似乎根本不考虑用户的感受,表面是如此,而实际上,网站的存在是为了获得一定价值才有意义,网站什么时候使用弹出框,取决于网站要给用户展示的信息是否重要。随着技术的进步,以及用户对网站一些广告“适应度”,那些毫无违和感的“弹出框”,不仅不会影响到他们的体验,反而会觉得这样做真的很棒!

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