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用户二次营销 网站老用户召唤设计

发布时间:2019-03-27 浏览:

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一个网站如果没有回头客,这个网站的运营是失败的,而有了回头客,却不对老用户进行二次营销,这就是网站的不对,通常,对于老用户的营销成本和效果,远远要低于新用户的获客成本,人总是习惯于遗忘,而唤起用户的最好方式,就是在网站设计中融入老用户召唤这个功能。

对于网站老用户召唤设计,方法有很多,而且甚至属于设计之外的事情,比如在用户购买行为发生之后,留下用户的手机号,QQ号,或者通过有效手段让用户关注公众号,然后根据需求,定期向用户发送信息,而网站运营,更多是策略性的用户召唤,利用网站的一些功能,定期向用发送信息,发送怎样的信息,大概有这几种思路:

用最为基础的卖点传播

用户是怎样被打动的,是什么动机让他们访问网站,并且在网站上消费,这是一个值得思考的问题,而且要有心的记下来,“人生如初见”,一些看似极为普通的,却能够给人留下深刻的记忆,网站在向老用户运营的时候,不要忘记了这些最为基本的卖点,推送这样的信息,简单直接而有效!

能否旁击侧敲

在手机应用中,下载一个软件,会有这样的提醒,是否允许莫某获取你的通信信息,大概就是这个软件能够看到你的电话联系人,微信做过,支付宝也做过,这好像天经地义的事情。

那么,我们网站设计中,能否获得用户以外的和用户相关好友动态、好友信息呢,这可能会涉及到个人的隐私,但是,如果以好友的身份旁击侧敲,引人注目的效果,还是值得思考的。

网站福利推送

一个网站运营中,总是会定期举行一些活动的,比如周年庆,打折、推出新品等等,对于这些活动或者福利,定期推送给用户,他们或许在不经意中,发现有所需,或者被优惠活动所感染,从而再一次进行消费。

在用户重要的节日出现

有一个笑话,一个网友抱怨说,在一些节日,没有女朋友,没有亲朋好友,只有移动、联通会想到我,给我发各种信息,这个看起来是一件很悲催的故事,但是,我们从另一个角度分析,大公司都特别注重节日营销,那么,在一些对于用户特别重要的日子里,网站为什么也不送去一份祝福呢?也许这份祝福会埋没在短信堆里,但总会有用户会感动,也许还会回来!

抓住用户的兴趣点

能否形成用户的关注,然后定期推送一些他们感兴趣的内容,或者通过对用户的分心,找到他们的共同点,然后提炼出关键词,定期的“刺激”一下用户,这样不断在用户脑海中形成印象,一旦有需求,或者他的周边的人有需求,也许会在第一时间推荐网站的产品。

显然,网站对于老用户的召唤设计,并非一个短信那么简单,需要一个完整的过程,一个完善的召唤设计,从第一个用户产生开始,就已经准备了,包括用户的信息、数据统计等等,都要有一个详尽的分析,罗列的数据越多,召唤老用户的设计思路就越广阔,不拘一格,更有套路!