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在现今互联网时代,企业网站是企业吸引和沟通客户的重要渠道。为了更好地服务客户,许多企业都会在其网站中集成在线客服和支持功能。但是,在集成过程中会遇到哪些问题?如何解决这些问题呢?以下将针对这些问题提出解决方案。 问题一:如何选择在线客服软件? 在市面上有众多在线客服软件,如何选择适合自己企业的呢?首先要了解自己企业的需求,再根据软件的价格