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作为一家互联网公司,我们都明确一点,那就是用户就是我们的一切,而用户的体验就是我们成功与否的决定因素。当用户在使用我们的产品或是服务时,如果他们遇到了困难或是难以理解,那么他们便会选择离开我们,寻找其他的方案。因此,网站解决方案的最新视角,就是要优化用户体验。 一,什么是用户体验? 用户体验是一个主观的、个性化的、短暂的、动态的概念。它可