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对于现代企业来说,拥有一个高效的在线客服功能是提升用户体验、增加销售额的关键。然而,对于一些小型企业或初创公司来说,构建一个完善的在线客服系统可能面临一些挑战。那么,如何实现网站的在线客服功能呢? 选择适合的客服软件是非常重要的一步。市场上有许多不同种类的客服软件可供选择,如Zendesk、LiveChat、Intercom等。选择时应综合考虑软件的功能、易用性、报价等因素,以满足企业的需求