网站建设公司可以为企业提供全面的数字化服务以帮助其建设网站、保障安全、提升品牌形象和发展战略。为了确保网站建设公司能够具有可靠的技术支持，企业需要了解各种相关问题。本文将提出一些问题，并提供相应的解决方案。
一、如何选择合适的网站建设公司？
企业需要了解以下几个方面，以选择合适的网站建设公司：
1. 公司的信誉度：建议进行数小时的调查研究，获取客户反馈，尤其需要考虑客户是否对公司的技术支持非常满意。另外，官方网站上的客户案例也是了解公司的信誉度的一个好方法。
2. 公司的资质：看公司的营业执照、纳税证等。一家合法的企业需要有正规的资质。
3. 公司的服务水平：如何了解公司的服务水平呢？说明一下客服服务水平的评估标准吧，如服务时间是否24小时，客服人员的沟通能力、回复速度等。
4. 公司的技术实力：查看公司内部的技术团队是否实力雄厚、是否能够为企业提供全面而有力的技术支持。查看过去拥有的技术案例和技术相关资质对于了解公司实力也能起到很好的参考作用。
二、公司如何保障网站的安全性？
公司需要采取以下安全保障措施：
1. 防攻击：通过防火墙、反病毒软件、网络安全策略等实现针对典型的攻击方式的防范。
2. 数据备份：如何做好数据备份是保障网站安全的重要一环。建议建立多个备份，在安全防范之后设置好相应备份。
3. 信息公开：公司需要保障客户的信息安全。同时，客户可以在服务期内随时访问网站建设公司所提供的信息，预期的信息标准也应该得到体现。
三、公司如何保障网站的稳定性？
公司需要采取以下稳定措施：
1. 服务器和主机的稳定：要保证网站在服务器上的稳定，必须购买稳定的服务器。同时，在安装后检查硬件、软件的稳定性，避免软件或硬件问题导致程序崩溃或网站不能正常访问。
2. 域名的稳定：如何确保域名的稳定呢？需要保证域名及其所有权人的信息正确无误。保护域名的失效时间要在域名失效前提醒至访问者，以便他们迁移资料至新主机。
3. 错误页面的处理：网站运行环境中遇到错误信息时，应使用技术主要手段正确的显示出来，不应使用简单的文字。另外，错误页面的自定义也是非常重要的，应该使客户对于网站错误行为和信息的理解度和感知度迅速提高。网站建设公司可以开发相关方案来解决这些问题。
四、如何确保网站的易用性？
公司需要采取以下策略来提高网站的易用性：
1. 页面设计要满足用户需求：页面设计从用户需求出发，尽可能追求网站各项服务的极致体验。
2. 网站导航要友好：网站可以定制个性化导航功能，以方便用户使用。同时，也需要考虑搜索引擎优化的标准。
3. 推荐功能：为帮助用户找到自己需要的内容，网站建设公司可以根据用户的行为记录，提供推荐功能。例如，在搜索引擎结果页面中展示最优匹配结果、便于用户与网站互动等等。
以上针对“确定网站建设公司是否具有可靠的技术支持”列举了几个紧密关联的问题和相应的解决方法。希望本文的阐述能够为企业选择网站建设公司提供一定的指导意义并降低企业风险。
