随着移动互联网的发展，小程序越来越成为企业经营的重要手段。小程序的开发为企业推广、销售、服务等方面提供了很多便利，但是一旦出现问题，往往会给企业带来较大的损失。因此，小程序开发不仅需要高水平的技术支持，还需要全天候的保障服务。
首先，小程序的开发需要技术专家的全面支持。小程序不同于传统的 App 开发，需要兼顾前端和后端的开发，尤其是需要充分考虑小程序的交互性、易用性等因素。因此，小程序的开发需要技术专家在多个领域具备扎实的技术功底，包括前端开发技术、后端开发技术、数据库设计等方面，才能保证开发出符合企业需求的小程序。而企业往往没有足够的技术人员配备，因此，选择有经验、实力雄厚的小程序开发公司进行合作，可以得到更全面的技术支持和保障。
其次，小程序的运营需要全天候的保障服务。小程序作为企业的线上门店，需要随时保持正常的访问状态，否则将直接影响用户购买和服务体验。因此，小程序开发公司需要提供全天候的运维支持服务，及时排查小程序出现的问题，并快速解决。例如，发现小程序在某些地区无法正常访问，可能是因为域名被屏蔽，需要及时更换域名；发现小程序在某些机型上出现兼容性问题，需要及时调整小程序代码等等。这时，企业的技术人员可能无法及时跟进，并且这些问题的解决需要比较丰富的经验和技术储备，因此，选择专业的小程序开发公司配合运营，可以避免一些运维方面的问题。
总之，小程序开发需要技术专家的全面支持，并且需要全天候的保障服务。企业需要选择具有实力和经验的小程序开发公司进行合作，从而得到更完善的技术和服务支持。同时，企业也需要不断关注小程序的运营情况，积极与开发公司沟通，及时解决问题，提高小程序的使用率和用户体验。
